מדיניות המשלוחים של רותה

כדי להבטיח שהפריטים שרכשת יגיעו אלייך במהירות ובבטיחות, המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת צ’יטה שליחויות, המתמחה במשלוחים מהירים ומדויקים לכל רחבי הארץ.

1. אזורי משלוח:

המשלוחים מתבצעים לכל רחבי הארץ.
לתשומת ליבך, קיימים יישובים חריגים בהם החלוקה מתבצעת אחת לשבוע בלבד.

2. זמן טיפול בהזמנה

הזמנות מטופלות ונמסרות לחברת השילוח בהתאם לזמני הפעילות של העסק – ימים א’ עד ה’ מ9:00 עד 15:00.

3. זמני אספקה

זמן האספקה המשוער הוא עד 7 ימי עסקים, מרגע הוצאת המשלוח לחברת השליחויות. 
(יש לקחת בחשבון, לעיתים יש עיכובים באריזת המשלוח מסיבות שונות)
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

ייתכנו עיכובים באיסוף פריטים מנקודות מכירה או בזמני האספקה, ויש להביא זאת בחשבון.

4. עלויות משלוח

• משלוח לנקודת איסוף – 25 ₪
• שליח עד הבית – 35 ₪
• איסוף עצמי – ללא עלות

משלוח חינם

• משלוח חינם לנקודת איסוף בקנייה מעל 400 ₪
• משלוח חינם עד הבית בקנייה מעל 500 ₪

חריגים:

• בסופי עונה ובמבצעים מיוחדים לא יתאפשרו משלוחים חינם
• אין משלוחים חינם על כובעים של ‘כתנות אור’

5. שיטות משלוח

משלוח לנקודת איסוף
משלוח לנקודת האיסוף הקרובה למקום מגורייך, עד 7 ימי עסקים, בעלות של 25 ₪.

שליח עד הבית
משלוח עד הבית, עד 7 ימי עסקים, בעלות של 35 ₪.

במקרה של כשל מסירה עקב אי זמינות הלקוחה, ייתכן חיוב נוסף בהתאם למדיניות חברת השילוח.

איסוף עצמי
איסוף עצמי ללא עלות מסטודיו רותה, בכתובת: גת 10 ב’, ירושלים, בתיאום מראש בטלפון 052-6146550.

בהזמנות באיסוף עצמי, החבילה תמתין לאיסוף במשך 5 ימי עסקים. לאחר פרק זמן זה, במידה והפריט אינו מתאים, יינתן בגינו שובר זיכוי לשימוש באתר או בסטודיו.

6. עיכובים וחריגים

ייתכנו עיכובים בזמני האספקה עקב עומסים, יישובים חריגים, מועדי מבצעים, חגים או נסיבות שאינן בשליטת העסק או חברת השילוח.

7. יצירת קשר

לשאלות בנושא משלוחים ניתן ליצור קשר:
טלפון: 052-6146550