שמלת כרמל – פסים שחור

מדיניות החזרות והחלפות במשלוחים

1. להביא את הפריטים אלינו לסטודיו. גת 10 ב’, ירושלים. כל יום 9:00-14:00 או בתיאום טלפוני. 052-6146550
2. לשלוח חזרה עם שליח של צ’יטה מהבית, בעלות של 35 ש”ח (החלפה או החזרה חינם בקניה מעלה 300 שח. לא כולל כובעים של ‘כתנות אור’)
שימי לב! לא ניתן לשלוח חזרה את הפריטים באמצעות דואר ישראל. לצערנו, מניסיון העבר, חבילות רבות לא מגיעות ליעדן בשליחה באמצעות דואר ישראל.

ביטול עסקה והחזר כספי

ניתן לקבל החזר כספי עד 48 שעות מרגע איסוף החבילה (במידה ואיסוף החבילה נעשה עד שבוע מיום הגעתה לנקו’ האיסוף). כל שעליך לעשות – להתקשר למספר 058-4585050 ולבקש להחזיר ע”י שליח.

החזר כספי יינתן בניכוי 5% ובניכוי דמי משלוח מסכום העסקה ובהתאם להוראות הגנת הצרכן אנו נבטל את העסקה מול חברת האשראי ולכן אין צורך לפנות אליה ישירות. לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח (במידה וקיים). החזר כספי מותנה בכך שעלות הפריט מעל 50 ש”ח.

החלפות
ניתן להחליף פריט או לקבל זיכוי בחנות עד לחודש מיום הגעת המשלוח לנקודת האיסוף. כל שעלייך לעשות – להתקשר למספר 058-4585050 ולבקש להחליף ע”י שליח.