שאלות / תשובות
תוכלי להיעזר בטבלת מידות הממוקמת מתחת לכל פריט באתר.
ע”פ פירוט ההיקפים ואורך הפריט בס”מ.
עדיין מתלבטת? מוזמנת לקבל ייעוץ בווצאפ! שלחי הודעה למספר 058-4585050 או 052-6146550
מוזמנת להירשם למועדון הלקוחות של רותה!
תקבלי עדכונים חמים לפני כולם והטבות שוות רק לנרשמות. הירשמי כאן>>
תלוי בשיטת המשלח שבחרת.
* משלוח לנקודת איסוף הקרובה למקום מגורייך – עד 4 ימי עסקים (לא כולל יום ביצוע ההזמנה) בעלות של 20 ₪. שימי לב לרשימת היישובים החריגים בהם החלוקה מתבצעת פעם בשבוע, הקליקי כאן לפירוט
* שליח עד הבית – עד 4 ימי עסקים (לא כולל יום ביצוע ההזמנה) בעלות של 30 ₪.
* איסוף עצמי בחינם – מסטודיו רותה, בכתובת- גת 10 ב’ ירושלים- בתיאום מראש במס’ 052-6146550. (להזמנה שתבוצע באופן זה ישנם 5 ימי עסקים לאיסוף החבילה, לאחר טווח זה במידה והפריט אינו מתאים יינתן בעדו שובר זיכוי באתר או בסטודיו תוך חודש).
שימו לב! בעקבות נגיף הקורונה יתכנו עיכובים באספקת המשלוחים. אנא קחו זאת בחשבון והיעזרו בסבלנות:)
לעיתים יתכנו עיכובים נוספים באיסוף פריטים מנקודות מכירה.
בקלות!
שלחי הודעה למספר 058-4585050 ובקשי להחליף ע”י שליח.
תנאי החלפות:
בקניה מעל 250 ש”ח – תוכלי להחליף בחינם עם שליח עד הבית!
אם קנית בסכום נמוך יותר תוכלי
* להביא את הפריטים אלינו לסטודיו. גת 10 ב’, ירושלים.
בימים א-ה 9:00-15:00 או בתיאום טלפוני 052-6146550
* לשלוח חזרה עם שליח של צ’יטה מהבית, בעלות של 30 ₪
רק שימי לב! לא ניתן לשלוח חזרה את הפריטים באמצעות דואר ישראל. לצערנו, מניסיון העבר, חבילות רבות לא מגיעות ליעדן.
ניתן להחליף פריט או לקבל זיכוי בחנות עד לחודש מיום הגעת המשלוח לנקודת האיסוף
להחזר כספי יש לך 48 שעות מרגע איסוף החבילה (במידה ואיסוף החבילה נעשה עד שבוע מיום הגעתה לנקו’ האיסוף).
כל שעליך לעשות – לשלוח הודעה למספר 058-4585050 או 052-6146550 ולבקש להחזיר. (החזר כספי לא כולל משלוח)
הזיכוי יתבצע אוטומטית בכרטיס האשראי
מוזמנת לקבל ייעוץ בווצאפ! שלחי הודעה למספר 058-4585050 או 052-6146550
התשלום מתבצע בכרטיס אשראי או פייפאל.
הסליקה באתר מאובטחת בצורה השמורה ביותר.
- בסטודיו שלנו ברחוב גת 10 ב’, ירושלים.
ימים א-ה בין השעות 9:00-15:00
או בתיאום טלפוני 058-4585050, 052-6146550
- התחדשות – מרכז קניות לב עלי 058-7510800
שעות פתיחה:
א’-ו’ 8:30-13:30
ב’-ה’ 16:30-21:30
א’ אחר”צ 16.00-19.00
צאת השבת –
כשעה לאחר צאת שבת עד (בשעון קיץ)
ועד 23.00 (בשעון חורף) עד 22.00
חול המועד- סגור.
- פסיפס – רחוב סמילו 43, נתיבות. 077-4464721
שעות פתיחה:
א’ – ה’ 9:30 – 20:00
יום ו’: 9:00 – 13:00
- במכירות הביתיות! מוזמנת לעקוב בפייסבוק אחר עדכונים ושינויים במועדי המכירות. או להירשם למועדון הלקוחות ולהיות הראשונה לדעת! הירשמי כאן>>